«Llevábamos dos años estancados en facturación. Después del diagnóstico operativo con este equipo, identificamos tres cuellos de botella que nos costaban 180.000 € anuales. En seis meses recuperamos esa cifra.» — Directora financiera, empresa industrial en Barakaldo, 2024
Datos de proyectos completados en el último año fiscal:
| Proyectos cerrados | 29 |
| Duración media | 14 semanas |
| Sectores atendidos | 7 |
| Retorno medio documentado | 3,2x |
Business Consulting: glosario de conceptos clave
Entender la terminología es el primer paso para tomar decisiones informadas. Cada entrada incluye nuestra perspectiva práctica desde Bilbao.
Diagnóstico operativo
Fase inicialAntes de proponer cualquier cambio, realizamos un análisis detallado de los flujos internos de la empresa: producción, logística, administración y ventas. No usamos plantillas genéricas. Cada diagnóstico parte de entrevistas con mandos intermedios y revisión documental de los últimos 18 meses de actividad.
El resultado es un informe de entre 30 y 50 páginas con hallazgos concretos, no generalidades. Por ejemplo, en una empresa de distribución alimentaria detectamos que el 22% de las rutas de reparto se solapaban, generando un sobrecoste mensual de 14.000 €.
Planificación estratégica
DiseñoDefinimos objetivos a 12, 24 y 36 meses con indicadores medibles. La planificación incluye escenarios pesimista, base y optimista, cada uno con su hoja de ruta propia. Trabajamos con el equipo directivo en sesiones de co-creación de dos días para que el plan sea suyo, no un documento externo que acabe en un cajón.
Reestructuración financiera
FinanzasCuando la estructura de costes no sostiene el crecimiento, intervenimos en la reorganización del balance. Renegociamos condiciones bancarias, optimizamos el circulante y proponemos alternativas de financiación como líneas ICO, SGR o inversión privada. Un caso reciente: una empresa metalúrgica en Durango redujo su coste financiero un 1,8% anual tras nuestra intervención.
Gestión del cambio
PersonasLas mejores estrategias fracasan si el equipo no las adopta. Diseñamos planes de comunicación interna, formación por departamento y sistemas de incentivos alineados con los nuevos objetivos. Medimos la adopción con encuestas quincenales durante los primeros tres meses.
Digitalización de procesos
TecnologíaNo vendemos software. Evaluamos qué herramientas encajan con la realidad de cada empresa y acompañamos la implantación. Desde ERP para pymes industriales hasta CRM para equipos comerciales de menos de diez personas. La tecnología tiene que servir al negocio, no al revés.
Internacionalización
ExpansiónPara empresas vascas que quieren vender fuera, analizamos mercados objetivo, requisitos regulatorios y canales de distribución. Colaboramos con cámaras de comercio y oficinas comerciales en Francia, Alemania y Portugal. El proceso típico dura entre seis y nueve meses hasta la primera venta en destino.
Gobierno corporativo
EstructuraMuchas empresas familiares del País Vasco necesitan profesionalizar sus órganos de dirección. Ayudamos a crear consejos de administración funcionales, protocolos familiares y planes de sucesión que eviten conflictos. Este trabajo requiere discreción y tiempo: solemos dedicar entre cuatro y ocho meses.
Mapa de capacidades
| Área | Qué hacemos | Duración típica | Perfil de cliente |
|---|---|---|---|
| Estrategia | Plan director, análisis competitivo, posicionamiento | 8–12 semanas | Dirección general, pymes con 20–200 empleados |
| Operaciones | Optimización de cadena de suministro, lean manufacturing | 10–16 semanas | Industria, distribución, logística |
| Finanzas | Control de gestión, reestructuración, búsqueda de financiación | 6–14 semanas | Empresas en crecimiento o en dificultad |
| Personas | Organigrama, política retributiva, planes de formación | 4–10 semanas | Empresas familiares, startups en escalado |
| Digital | Selección e implantación de herramientas, automatización | 8–20 semanas | Cualquier sector con procesos manuales |
| Internacional | Estudio de mercado, plan de entrada, acompañamiento comercial | 24–36 semanas | Fabricantes con producto exportable |
Nota del director
Cuando fundamos esta consultoría en 2017, la idea era simple: ofrecer a las empresas del País Vasco el mismo nivel de asesoramiento estratégico que las grandes firmas dan a multinacionales, pero adaptado a la escala y la cultura local. Conocemos el tejido industrial vasco porque formamos parte de él.
No trabajamos con más de ocho clientes simultáneamente. Cada proyecto tiene un consultor principal asignado que dedica al menos el 60% de su jornada a ese cliente. Eso significa que no subcontratamos juniors para rellenar horas.
Nuestro compromiso es claro: si al final del diagnóstico inicial no identificamos al menos una mejora que justifique económicamente el coste del proyecto completo, devolvemos el importe de esa fase.
Caso documentado: distribuidora en Erandio
Una empresa de distribución de materiales de construcción con 45 empleados nos contactó porque sus márgenes habían caído del 18% al 11% en tres años. El diagnóstico reveló tres problemas principales: rutas de reparto redundantes, un almacén con un 30% de stock obsoleto y una política de descuentos comerciales sin criterio uniforme.
En 14 semanas rediseñamos las rutas con un sistema de zonificación, liquidamos el stock muerto mediante acuerdos con compradores industriales y creamos una matriz de descuentos vinculada al volumen y la frecuencia de compra. El margen volvió al 16,5% en el siguiente trimestre.
Ruta de trabajo habitual
Conversación inicial
Una llamada de 30 minutos sin coste. Escuchamos la situación, hacemos preguntas y decidimos juntos si tiene sentido avanzar. Sin compromisos.
Diagnóstico en profundidad
Entre dos y cuatro semanas de trabajo en las instalaciones del cliente. Entrevistas, revisión de datos, observación directa. Entregamos un informe con hallazgos y recomendaciones priorizadas.
Propuesta de intervención
Presentamos un plan detallado con alcance, calendario, recursos necesarios y presupuesto cerrado. El cliente decide si continúa con nosotros o ejecuta internamente con el informe en la mano.
Ejecución acompañada
Trabajamos codo a codo con el equipo del cliente. Reuniones semanales de seguimiento, ajustes sobre la marcha y documentación de cada cambio implementado.
Revisión de resultados
A los 90 días de finalizar, volvemos para medir el impacto real. Comparamos indicadores antes y después, y dejamos un informe final de cierre.
¿Es este servicio para tu empresa?
No todas las empresas necesitan consultoría externa. Estas preguntas te ayudarán a decidir.
Tiene sentido si...
Tu empresa factura más de 2 millones anuales y sientes que el crecimiento se ha frenado sin causa aparente. O si estás preparando una operación importante: fusión, entrada de socio, salto internacional.
Probablemente no encaja si...
Buscas un informe genérico para cumplir un trámite. O si la dirección no está dispuesta a dedicar tiempo a las sesiones de trabajo conjunto. Nuestro modelo exige implicación del cliente.
Lo que puedes esperar
Franqueza. Te diremos lo que encontremos, aunque no sea agradable. Un plan ejecutable, no un PowerPoint decorativo. Y un equipo que responde al teléfono cuando llamas.
Lo que no hacemos
No gestionamos nóminas, no hacemos auditorías contables y no diseñamos páginas web. Nos centramos en estrategia, operaciones y finanzas corporativas.
Sobre el equipo
Somos seis consultores con experiencia en banca de inversión, dirección industrial y gestión de proyectos europeos. Cuatro de nosotros nacimos en Euskadi. Los otros dos llevan aquí más de una década. Hablamos euskera, castellano, inglés y francés.
Cada consultor mantiene formación continua: certificaciones PMP, programas de Deusto Business School y participación activa en foros sectoriales como el Basque Industry 4.0. No somos teóricos. Todos hemos ocupado puestos de responsabilidad en empresas antes de dedicarnos a la consultoría.
Hablemos
Si quieres explorar cómo podemos ayudar a tu empresa, el primer paso es una conversación. Sin formularios interminables ni compromisos.
Teléfono: +34 94 268 95 15
Email: [email protected]
Dirección: Puerta Ana Luisa 4, 48001 Bilbao, Basque Country, Spain
Horario de atención: lunes a viernes, 9:00–18:00
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